Som led i en klar strategi om at automatisere flowet i forbindelse med fakturering og håndtering af indbetalinger og samtidig reducere udgifterne til betalingsløsninger, har energiselskabet EWII koblet sig på FarPay.
Samarbejdet med FarPay betyder bl.a., at EWII som et alternativ til deres Betalingsservice og FI-Kort, nu også tilbyder sine kunder at betale med MobilePay og kort – både til enkeltstående betalinger og til automatiske betalinger.
Med eksisterende systemer og kundebase sender EWII flere millioner fakturaer/betalings-opkrævninger ud om året. Udgifterne til opkrævninger beløber sig årligt til et ikke uvæsentligt millionbeløb – primært udgifter i forbindelse med Betalingsservice opkrævninger samt print, porto og kuvertering af FI-Kort.
“Med samarbejdet med FarPay er det EWII’s mål at reducere antallet af de dyre FI-Kort fakturaer, så kunderne i stedet vælger de mere moderne og billigere abonnements-betalingsmetoder som f.eks. MobilePay Subscriptions, automatisk kortbetaling eller Betalingsservice“, siger Maja Stenør Urhøj, afdelingschef for Backoffice hos EWII.
Nem og smidig opkobling til betalingsløsninger
FarPay har leveret en samlet løsning til EWII, der omfatter både MobilePay Subscriptions, Betalingsservice, kortbetalinger og FI-kort. Samtidig har FarPay forberedt EWII løsningen til kommende betalingsløsninger.
Alle udgående fakturaer sendes automatisk fra EWII´s ERP-system (SonWin) til FarPay, som automatisk fordeler dem mellem betalingsløsningerne, så der altid opkræves i det rigtige format og til rette tid.
– Med FarPays plug-n-pay løsning har virksomheder uden nogen større, teknisk integration mulighed for at koble bl.a. MobilePay på som en ekstra betalingsløsning. Teknologien fra FarPay giver samtidig vores kunder mulighed for at bruge deres eksisterende set-up på fuldstændig samme måde som de gør i dag, siger salgsdirektør hos FarPay Samal Samuelsen.
Opkoblingen til FarPay løsningen giver endvidere EWII’s kunder mulighed for selv at kunne ændre betalingsform via selvbetjeningsmodulet på EWII’s hjemmeside. Dette gælder både ændring af betalingsform og opdatering af eksisterende betalingsformer ved eksempelvis skift af kreditkort.
Derudover har FarPay integrationen gjort det muligt for EWII automatisk at informere kunden, hvis en kort- eller MobilePay-betaling afvises pga. udløbet/spærret kort. Løsningen kan også informere kunden i god tid, hvis et kort står til at udløbe inden næste betaling.
FarPay er dataleverandør for Betalingsservice og håndterer det på samme måde som virksomheder kender det i dag, dog med flere services, f.eks. at sende advisering via e-mail, sende FI-kort med e-mail til kunden hvis en automatisk betaling bliver afvist m.m.
Løsningen fra FarPay er GDPR compliant.