Hos FarPay tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne politik informerer dig klart og tydeligt om, hvordan FarPay behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter vores support, søger job hos os eller indgår i et kunde- eller samarbejdsforhold. Politikken beskriver også dine rettigheder og hvordan du udøver disse.
Denne politik gælder, når FarPay er dataansvarlig for behandlingen. For behandlinger, hvor vi agerer databehandler, henviser vi til databehandleraftalen indgået med vores kunder.
Politikken opdateres løbende. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via vores hjemmeside eller direkte via mail, hvis du er abonnent på vores nyhedsbrev eller aktiv kunde.
FarPay er certificeret efter ISO 27001 (informationssikkerhed) og ISO 27701 (databeskyttelse og GDPR-compliance). Det betyder, at vi arbejder systematisk med informationssikkerhed og databeskyttelse, herunder bl.a. adgangskontrol, kryptering, logning, leverandørstyring og risikovurderinger.
FarPay ApS
Wildersgade 10B, 2.
1408 København K
Danmark
CVR-nr.: 37295043
Tlf.: (+45) 71 99 33 55
E-mail: support@farpay.dk
Web: https://www.farpay.io
Formål:
Optimering og drift af hjemmesiden
Besvarelse af henvendelser
Udsendelse af nyhedsbreve (kun ved samtykke)
Personoplysninger:
Kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefonnummer), hvis du opgiver disse
Tekniske data (IP-adresse, browser, geografisk placering, cookies m.m.)
Brug af cookies
Vi anvender cookies og lignende teknologier til statistik, optimering og markedsføring. Ikke-nødvendige cookies sættes kun, hvis du har givet forudgående samtykke via vores cookie-banner (Cookiebot). Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Se detaljer i vores Cookiepolitik.
Profilering: Hvis du accepterer marketingcookies, kan vi foretage profilering, fx segmentering baseret på din adfærd på hjemmesiden, for at målrette kommunikation og tilbud. Profileringen har alene markedsføringsmæssige konsekvenser og ingen juridiske eller tilsvarende væsentlige virkninger. Du kan altid gøre indsigelse mod profilering.
Retsgrundlag:
GDPR art. 6(1)(a) – samtykke (nyhedsbreve, marketingcookies)
GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse (drift, optimering, support).
Modtagere:
Google Analytics, LinkedIn, Facebook, HubSpot, Mouseflow (afhængigt af cookievalg)
Overførsel uden for EU/EØS:
Data kan blive overført til USA (fx Google, HubSpot, LinkedIn, Facebook). Overførslen sker på grundlag af EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC) samt supplerende sikkerhedsforanstaltninger (kryptering, adgangsbegrænsning, overvågning).
Opbevaring:
Tekniske data (cookies): typisk 0–24 måneder, se cookiepolitik
Samtykker logges og gemmes som dokumentation indtil tilbagetrækning + 2 år
Formål:
Rekruttering, vurdering af egnethed
Personoplysninger:
Navn, e-mail, telefonnummer
Ansøgning, CV, referencer (hvis oplyst)
Retsgrundlag:
GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse i at rekruttere medarbejdere
GDPR art. 6(1)(b) – kun hvis ansættelseskontrakt indgås
GDPR art. 9(2)(a) – hvis du frivilligt oplyser særlige kategorier af data (samtykke)
Hvorfra:
Direkte fra dig
Opbevaring:
Op til 6 måneder efter afsluttet rekrutteringsproces (medmindre du har givet samtykke til længere opbevaring)
Formål:
Kundesupport og besvarelse af henvendelser
Forbedring af service
Personoplysninger:
Kontaktoplysninger (navn, e-mail, evt. telefonnummer)
Indhold af chat og tekniske data (IP, browser, enhedstype)
Retsgrundlag:
GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse (support og serviceforbedring)
Modtagere:
HubSpot (databehandler under SCC)
Opbevaring:
Op til 12 måneder efter seneste kontakt
Formål:
Levering af services og produkter
Fakturering, support og lovpligtig bogføring
Forbedring af services
Personoplysninger:
Kontakt- og virksomhedsoplysninger
Faktura- og regnskabsdata
Brugsdata fra vores services
Retsgrundlag:
GDPR art. 6(1)(b) – kontraktopfyldelse
GDPR art. 6(1)(c) – retlige forpligtelser (regnskabslovgivning)
GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse (forbedring af services)
Hvorfra:
Direkte fra dig eller offentlige registre (fx CVR-registeret)
Modtagere:
Revisor, offentlige myndigheder (SKAT)
Databehandlere (fx HubSpot, Microsoft, Atlassian)
Selvstændige dataansvarlige (fx betalingsløsninger, kortindløsere)
Overførsel uden for EU/EØS:
Kun hvis nødvendigt, og altid på baggrund af SCC samt supplerende sikkerhedsforanstaltninger.
Opbevaring:
Kundeforhold: op til 6 måneder efter ophør
Regnskabsdata: 5 år jf. regnskabsloven
Når vi leverer FarPay-løsningen, behandler vi personoplysninger på vegne af vores kunder. Vi gør dette udelukkende efter instruks og i henhold til indgåede databehandleraftaler (DPA). Kunden er i disse tilfælde den dataansvarlige, og forespørgsler om rettigheder skal derfor rettes til kunden.
Du har ret til:
Indsigt i de oplysninger, vi har om dig
Rettelse og sletning
Begrænsning af behandling
Dataportabilitet
Indsigelse mod behandling, herunder profilering og direkte markedsføring
Tilbagetrækning af samtykke (uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling)
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk
Dette er version 2.0 af FarPays persondatapolitik, gældende fra 29. september 2025. Politikken opdateres løbende og er senest revideret den 29. september 2025.
